运营资讯

票卡种类
深圳市城市轨道交通实行一人一票制。票卡（含支付方式）种类主要包括：单程票、计次票、日票、儿童票、行李票、深圳通卡、（含实体卡、虚拟卡）、手机深圳通卡、深圳通优惠卡、全国交通一卡通（深圳市发行卡、异地发行卡）（含实体卡、虚拟卡）、深圳市地铁乘车码、深圳通乘车码、金融IC卡、人脸识别乘车等以及其它由运营商自主发行的票卡。

票卡名词
1.单程票：供乘客单程乘坐列车计费之用，经过发售、进站检票环节，在乘客出闸时予以回收的票卡。单程票包括普通单程票（绿色）、商务车厢单程票（黄色）。

2.计次票：在有效期内单人限次使用的票卡。

3.一日票：在有效期内，自首次进闸时间计算，24小时内单人不计次数、不计里程乘坐普通车厢的票卡。

4.三日票：在有效期内，自首次进闸时间计算，72小时内单人不计次数、不计里程乘坐普通车厢的票卡。

5.儿童票：身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁须购买的纸质票。

6.行李票：乘客携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘车的，需购买与普通车厢车资等额的纸质票。

7.深圳通实体卡：由深圳市深圳通有限公司（简称深圳通公司）统一发行，用于深圳通系统电子收费的具有实体形态的一种非接触式智能IC卡，形态有深圳通标准卡、异形卡等。

8.深圳通虚拟卡：由深圳市深圳通有限公司统一发行，用于深圳通系统电子收费的采用NFC、2.4G RF-SIM等技术发行的具有非实体形态的虚拟卡。

9.手机深圳通卡：手机深圳通卡业务的主要内容是将深圳通卡的功能集成到手机自有芯片或用于手机通讯的SIM卡中，申请开通后即可在支持手机深圳通卡的设备上刷手机付费。
10.深圳通优惠卡：由深圳市深圳通有限公司根据政府部门相关优惠政策，面向指定人群发行的可优惠乘坐公共交通的深圳通实体票卡。

11.全国交通一卡通：按照《城市公共交通IC卡技术规范》发行的全国交通一卡通卡，卡面印有“交通联合”标识，可在全国多个城市乘坐轨道交通的互联互通卡，分为深圳市发行和异地城市发行两种类型（简称：深圳市发行卡、异地发行卡），包括实体卡和虚拟卡。

12.深圳市地铁乘车码：具备电子支付功能的二维码产品。

13.深圳通乘车码：由深圳市深圳通有限公司基于交通运输部《交通一卡通二维码支付技术规范》发行的具备电子支付功能的二维码产品。
14.金融IC卡：由各银行发行的卡面印有银联及闪付标识的芯片银行卡（含借记卡、信用卡）；或承载金融 IC卡信息的移动设备（如手机Ｐay、可穿戴设备等）。

票卡发售

1.单程票：根据常态化疫情防控要求，疫情防控期间自助售票机暂停使用。如需帮助，请移步至车站客服中心。

2.计次票：限量发售，在“深圳地铁汇”公众号售卖。

3.（1）一日票：目前在以下车站客服中心售卖，票价为人民币25元/张。1号线：前海湾站、罗湖站；3号线：福田站、布吉站；5号线：深圳北站；7号线：福民站；9号线：银湖站；11号线：机场站。

（2）三日票：目前在以下车站客服中心售卖，票价为人民币75元/张。1号线：前海湾站、罗湖站；3号线：福田站、布吉站；5号线：深圳北站；7号线：福民站；9号线：银湖站；11号线：机场站。

4.深圳通实体卡：根据常态化疫情防控要求，疫情防控期间地铁车站暂停发售深圳通实体卡，如需咨询其他售卖网点，请致电深圳通公司服务热线：0755—86699000。

5.深圳通优惠卡：由深圳通公司核发（包括深圳通学生卡、深圳市儿童乘车卡等），具体办理网点请致电深圳通公司服务热线：0755—86699000。

6.全国交通一卡通：本市发行的全国交通一卡通可在深圳通自营客服网点、“深圳通”APP购买；异地发行的全国交通一卡通目前在本市暂不提供售卡、充值、退/换卡业务。

7.深圳市地铁乘车码：通过手机在微信乘车码小程序、深圳地铁官方APP、港铁（深圳）live+小程序和深圳地铁e出行小程序注册并开通乘车码功能，开通成功后即可使用乘车码刷码过闸。

8.深圳通乘车码：乘客可通过深圳通官方APP、微信小程序“深圳通+”、i深圳APP等互联网平台申请开通深圳通乘车码，开通成功后即可使用深圳通乘车码刷码过闸。

9、金融IC卡：使用金融IC卡乘坐地铁，须先开通该卡的小额免密功能，并确保卡内余额或可用额度不低于普通车厢线网最高单程票价（人民币15元）。

10.儿童票及行李票：经车站客服中心售卖，为纸质专用票。