深铁置业智能业务机器人项目比选公告

时间：2022年08月01日

深圳市地铁集团有限公司拟对深铁置业智能业务机器人项目（以下简称“本项目”）进行公开比选，欢迎符合本比选公告公布资质要求的公司参加参选。

一、项目名称

深铁置业智能业务机器人项目

二、项目概况

人工智能信息技术的不断发展，诸多机械、重复、低效的工作领域中正在逐步由智能业务机器人开展，以释放更多的劳动力聚焦于更高价值的工作中。在房地产行业，智能业务机器人正在大力引入，如保利、越秀、绿城、鸿荣源等房企已在营销、成本、财务等多个领域实施，并着手开发定制型智能业务机器人，积极打造“机器人员工”。

随着公司业务规模的快速增长，机械型、重复性的基础性工作量大大增加，部分员工的诸多精力被相对低价值的工作所消耗。围绕“提质增效”的目标，我部组织开展了对成本管理部、营销管理部、客服报建部、规划设计部、运营技术部等业务部门的调研，梳理了18个业务场景需求，结合智能业务机器人开发周期、行业应用成熟度、成本效益评价等因素，拟先选择开盘批量录入机器人、购房资格审查机器人、网签备案机器人、成本分摊机器人、成本合约规划归集机器人共5个高频场景、且行业应用成熟、标准化程度高的智能业务机器人，作为首批采购的智能业务机器人，服务期暂按5年计。其他需求开发待进一步深入论证后，视具体情况分批实施。

三、比选内容

比选范围包括但不限于：

（一）管理平台

管理平台包含设计器，用于对前端智能机器人的任务管理。

（二）智能机器人

1.项目开盘批量录入机器人

开盘当天，营销管理部需要大量人力、物力去批量录入付款方式和折扣。通过智能业务机器人可以实现认购数据的自动录入，大大提高数据录入的及时性和准确性。

2.购房资格审查机器人

业主认购房源后，客服报建部需要指派专人对购房者购房资格进行审核。通过智能业务机器人，可以自动将初审资料提交至房管局，并实时查询购审资格审核结果，大大提升了购房资格审查效率。

3.网签备案机器人

首开、集开期网签业务量大，客服报建部需要投入大量人力、物力去办理网签。通过智能业务机器人，可自动获取销售系统的认购和合同等相关信息，并自动录入至房管局。房管局合同备案完成后，智能业务机器人还可自动查询备案编号和备案日期，回录至销售系统。

4.成本分摊机器人

合同、变更、结算、付款等业务发生后，成本管理部需指派专人每周对每个项目/分期发生的业务做成本分摊处理。通过智能业务机器人，可实现每天定时在成本管理系统内自动完成合同、变更、结算等成本分摊，由每周处理缩短至每天，大大提升动态成本数据及时性和准确性，实现成本数据有效、及时地辅助企业经营决策。

5.成本合约规划归集机器人

每个项目/分期签署合同后，成本管理部需指派专人每周集团对发生的合同做合约规划归集处理。通过智能业务机器人，可实现每日定期在成本管理系统内进行合同合约规划的归集。

本项目预计开发实施周期为二个月，具体范围以比选文件为准。

四、比选控制价格

本次比选报价总费用最高限价为260万元（含税）。

其中：管理平台费用控制价为90万元（含税），智能机器人五年费用控制价为170万元（34万元/年）（含税）。

五、参选人资格要求

（一）成立时间：投标人必须是中华人民共和国境内或境外注册的法人或合伙制企业或其他组织, 2015年1月1日之前成立。

（二）公司业绩：/。

（三）本项目不接受：自2019年1月1日以来，因串通参选不良行为记录或涉嫌串通参选，正在接受城市主管部门调查的参选人；在参选（询价）活动（包括在深圳地铁项目）中因串通参选（报价）被暂停参选（报价）资格期间的参选人；在深圳市地铁集团有限公司或其下属直管单位存在不良行为记录或违约行为或在合同履约评价考核中不合格的参选人；与深圳市地铁集团有限公司或其下属直管单位有过诉讼、仲裁史，且其诉讼请求、仲裁申请没有被法院、仲裁庭支持的参选人；正在与深圳市地铁集团有限公司或其下属单位进行诉讼、仲裁，且在截标前未达成和解或纠纷化解的的参选人。

    （四）本项目不接受联合体参选。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一项目比选。

六、比选时间、地点

    七、参选文件所需材料：

1.根据比选文件编制的参选文件；

2.如递交参选文件的参选人为参选单位的法定代表人（法定负责人），须携带法定代表人证明书及本人身份证原件和复印件；如递交参选文件的不是参选人法定代表人，除携带本人身份证复印件外，还需携带法定代表人证明书和法定代表人身份证复印件及授权委托书。

八、参选联系人

联系人：钟先生

联系电话：18038062121

附件2.深铁置业智能业务机器人项目比选文件.docx

深圳地铁置业集团有限公司

  2022年8月1日