深圳地铁公众通信业务涵盖既有线路的隧道、车站、停车场、车辆段、商业区以及各类地铁物业区域。主要业务包括：移动通信信号覆盖；为地铁物业内的租户和商业机构提供数据业务；为深铁集团旗下的住宅、写字楼、商业体、酒店等提供数据业务。公众通信业务将为深圳地铁和深铁商业企业的数字化转型、智慧交通建设、平台化建设、智慧运营、数字化经营和战略发展提供支撑，是深铁商业整体发展框架下支撑战略发展的基础构建主体之一。
目前，地铁乘客可在深圳地铁既有线路的车站及列车上，使用中国移动、中国联通、中国电信三大运营商的3G、4G、5G移动通信服务。2020年新开通的6、10号线，是全国首批实现5G移动通信业务全面覆盖的地铁线路。截至当前，深圳地铁所辖15条线路共383座车站已实现5G网络信号全覆盖。未来，深圳市城市轨道交通后续新建线路将逐批开通全场景5G移动通信业务，我们将竭力为广大市民提供更加优质的通信数据服务。
