2017年11月4日，德国铁路总公司慕尼黑轻轨公司首席运营官Erich Brzosa先生和运营经理Michael Godde先生前来我司参观交流，运营总部相关工作人员进行了陪同参观，双方对运营管理各方面进行了深入交流。

慕尼黑拥有世界上规模最大的市内公共交通系统之一，包括地铁、区域铁路、有轨电车和公共汽车，整个系统由慕尼黑交通系统和德国铁路总公司共同管理。慕尼黑地铁目前拥有6条线路，总长103.1公里，共100座车站，年运量3.6亿人次。

此次慕尼黑轻轨公司一行先后参观了老街站、会展中心站及深云车辆段路网指挥中心（NOCC），主要从地铁客流组织、车站设备、车站运作、培训情况、线网规模、调度指挥及应急处置等方面了解我司情况，双方也对慕尼黑轻轨的相应情况进行了沟通交流。

在老街及会展中心站，慕尼黑轻轨运营官及运营经理听取了车站工作人员对于日常客流及大客流组织的详细介绍，并对站内的客流组织情况进行了实地考察，他们表示深圳地铁的客流组织很到位，乘客素质也很高，对于他们有很多参考和借鉴意义；同时，他们还了解了车控室的各类系统设备、安保器材、消防设备等。在NOCC，两位德国专家主要了解了行车指挥的岗位设置，应急情况下的行车指挥，以及司机出退勤管理等，对于我司的线网规模及调度指挥能力深感震撼。

此次参观交流，搭建起我司与德国城轨的沟通桥梁，便于后续双方深入学习交流，也提升了我司的国际形象，为进一步开拓国际市场化项目奠定了良好基础。