深圳市地铁集团有限公司拟对深圳地铁商业服务满意度调查项目进行公开比选，欢迎符合资质要求的公司积极参与。
一、项目名称
深圳市地铁集团有限公司2019年-2021年商业服务满意度调查
二、项目内容
项目内容分为两大部分：一是合约商户对我司服务满意度的调查，通过对现有合约客户的满意度调查，了解地铁公司商业管理服务中需要改进的地方，全面提升地铁公司的商业运营能力；二是消费者对各项目商户提供服务满意度的调查，通过对地铁消费者商业满意度调查，了解地铁消费者对现有商家的服务满意情况，为地铁公司规划商业业态和选择优质商家提供依据。
三、项目时长：自签订合同起3年，第一年度开展2019年合约商户对我司商业服务满意度的调查，第二年度开展2020年合约商户对我司商业服务满意度的调查，第三年度开展2021年合约商户对我司商业服务满意度的调查以及消费者对各项目商户提供服务满意度的调查。
四、项目限价：75万元人民币
五、比选人：深圳市地铁集团有限公司
地址：深圳市福田区福中一路1016号地铁大厦2609室
六、响应人资质要求:
（一）在中国境内注册的市场调查的法人公司；
（二）具有有效期内的涉外社会调查许可证书；
（三）最近三年至少有十个商业地产项目的满意度调查项目案例；
（四）与深圳市地铁集团有限公司无任何形式的法律诉讼及其他经济纠纷；
（五）不接受联合体响应。
七、提交报名材料的时间及地点：
（一） 时间：由公告发布之日起至2019年5月31日止，周一至周五上午9：30--11：30，下午2：30--5：30（北京时间）
（二）地点：深圳市福田区福中一路1016号地铁大厦2609室
（三）报名时，投标人委派的代表应携带身份证原件、复印件及授权委托书，按照第五条“响应人资质条件要求”递交相关的证明文件（以上文件均需盖公章），对逾期送达或不符合要求的报名文件恕不接受。
（四）比选人将在6月3日组织资格预审，预审结果通过审批后，比选人向符合报名条件的投标人递送公开比选文件。
八、联系方式：
电话：0755－23992897林小姐 、23992841刘小姐
本比选公告由比选人负责解释。
深圳市地铁集团有限公司
