深圳市地铁集团有限公司拟对深圳地铁商业服务满意度调查项目进行公开招标，欢迎符合资质要求的公司积极参与。
一、 项目名称
深圳地铁商业服务满意度调查项目
二、 项目内容
项目主要调查乘客对现有地铁商业服务的满意情况和对未来商业服务的需求，以及地铁集团资源开发分公司合约商户对我司商业管理服务的满意度及契合度，建立满意度及契合度模型。
三、项目服务时长：自签订合同起10个月内完成
四、招标人：深圳市地铁集团有限公司
地址：深圳市福田区福中一路1016号地铁大厦2606室
五、 投标人资质要求:
（一）在中国境内注册的具有市场调研和管理咨询经营范围的法人公司；
（二）具有有效期内的涉外社会调查许可证书；
（三）具有满意度调查项目的案例；
（四）具有窗口服务行业相关调查案例；
（五）与深圳市地铁集团有限公司无任何形式的法律诉讼及其他经济纠纷；
（六）不接受联合体投标。
六、 领取招标文件的时间及地点：
（一） 时间：2018年3月1日至2018年3月7日止，周一至周五上午9：30--11：30，下午2：30--5：30（北京时间）。
（二）地点：深圳市福田区福中一路1016号地铁大厦2606室。
（三）报名时，投标人委派的代表应携带身份证原件、复印件及授权委托书，按照资质条件要求递交相关的证明文件，对逾期送达或不符合要求的报名文件恕不接受。
（四）符合报名条件的投标人，可当场领取招标文件。
七、 联系方式：
电话：0755－23992897林小姐 、23992841刘小姐
本招标文件由招标人负责解释。
深圳市地铁集团有限公司
