11月10日,深铁物业联合深铁建设、深铁运营和深铁设计共同编制的深圳地铁企业标准——《深圳地铁洗手间设计及管理标准》(QB/SZMC-10114-2022)(以下简称《标准》)正式发布实施,成为地铁行业首个正式发布的洗手间设计及管理标准。
《标准》共历时21个月编制而成,通过意见征求、专题讨论及专家评审等方式,从新建和改造洗手间设计、建设及管理方面入手,进一步总结了深圳地铁“厕所革命”的经验做法,在洗手间的平面布局、整体设计、设备系统、操作规程、作业标准、管理制度以及相关服务与质量评价标准等方面明确了规范标准,并汲取相关单位优秀公共洗手间的经验,确保洗手间功能性与便民服务性兼顾,全方位提升优质服务体验。