日前，国务院新闻办公室发表《平等、参与、共享：新中国残疾人权益保障70年》白皮书，残疾人享有平等的社会保障等权益。2019年7月28日，深铁物业深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，配合深圳市住房保障署在所管理的4个保障性住房小区（龙海家园、朗麓家园、龙瑞佳园、和悦居），集中为残疾人朋友办理入住。当天共为50余户残疾人家庭配租并完成入户手续，其中龙海家园17户，朗麓家园8户，龙瑞佳园4户，和悦居25户，至此，深铁物业管理服务的4个保障房小区残疾人业主累积超100余户。
7月28日上午，龙海家园，大气敞亮的客服前台、规范的客服引导、专业的问答，喜迎残疾人朋友的到来；朗麓家园，现场为残疾人入住办理提供一条龙服务，贴心地挨家挨户上门走访，由于天气炎热，物业客服人员为残疾人朋友打伞遮阳送上门，残疾人朋友们纷纷表示“太贴心了，真心感谢！”龙瑞佳园，除了现场为客户办理入住手续之外，发现有残疾人朋友迷失了去地铁站的路，工作人员送了又送；和悦居，全员整装蓄势，现场还准备了暖心的凉茶，让残疾人朋友纷纷感慨“回家的感觉真好！”
本次集中为残疾人朋友们配租住房只是深铁人关心关爱残疾人和保障残疾人权益的一个缩影，在做好保障小区其他业主安全品质服务的同时，深铁物业持续以“为服务好业主”为初心，“为做好业主安全服务品牌保障”为使命，探索研究在每栋楼门前设立了无障碍通道、提供残疾人呼叫优先上门服务、帮助残疾人接送地铁等措施，凝心聚力让残疾人朋友们更好地感受到深圳地铁大家庭的温暖。
在关心帮助残疾人的良好社会氛围日益浓郁的新时代下,还需要更多的朋友们一起来关心关爱残疾人，保障残疾人权益，为促进残疾人健康发展和实现“共同富裕”目标贡献力量。不忘初心、使命在肩，砥砺奋进、逐梦同行！
