“中层干部业务技能大比武——管理成果展示”活动于12月9日下午在地铁大厦5楼多功能厅举行。集团公司人事部刘美满部长、监审部孙焰部长莅临现场,物业公司领导班子、中层干部及员工近80人参与了此次活动。
此次管理成果展示是中层干部业务技能大比武的收官之战,经过前阶段的培训学习,由中层干部组成的各支队伍将结合工作实践,全力以赴,为大家呈现小组管理成果。
首先出场的是陈斌副总经理带领的忠厚组:从小处着手,提升管理。他们西游记的造型一亮相便博得热烈的掌声,通过生动形象地演绎唐僧师徒四人到女儿国求取节水真经的故事,巧妙告诉大家节约用水需要精细化管理,才能落到实处。
接着,郭仁俊副总经理带领的用心服务组展示的是访谈节目“惠谈十年”,由地铁一、二、三期车辆段管理者分别讲述。让我们看到了各个车辆段管理处在地铁物业管理的每一个时期所作出的卓越贡献。这些点点滴滴的付出,关键时刻迎难而上的决心、务实有效的处理,是我们不断成长的轨迹,非常让人感动。
然后,文雄健副总经理带领的保障狼组展示的课题是:提升物业服务水平的研究。他们通过对住宅项目投诉事件的演绎,由点及面,逐步递进,让我们看到细节的把控决定了物业管理的服务品质,是让客户满意和信赖的根本。
最后,杨长清副总经理带领的枢纽组展示的课题是:综合交通枢纽顾问服务探索。他们通过项目考察小品的精彩演绎,让大家看到了物业公司目前承接了市交委四个交通枢纽的物业管理工作,各个枢纽管理部门经过多年探索,在行业内积累了丰富的管理经验,多次获得各类殊荣,成为了枢纽物业管理类行业的领头羊,公司将在更多的“走出去”战略的带领下,市场化道路越走越远,业务覆盖范围越来越广。
各小组的展示精彩纷呈,台下评委和观众们也是看的津津有味,现场的好评和掌声不断。各小组展示结束后,集团领导及物业公司领导分别对此次展示进行了发言:
物业公司孔令东总经理肯定了各个小组的展示,赞扬各位中层的精神状态都非常好,形容“中层就是物业管理公司的“腰”且很有力,这个“腰”有力,高层的思想,管理的理念,才能贯彻下去”。
集团监审部孙焰部长肯定了物业管理公司全体干部员工的精神风貌,同时赞许物业公司多年来对与监审部业务往来上的支持与配合,共同完成了工作的目标与任务,并祝愿物业管理公司蓬勃发展,更上一个新的台阶。
最后,集团人力资源部刘美满部长对此次活动作了总结“第一,对物业公司中层技能比武以大家觉得有趣味的、喜闻乐见的新颖的展现形式表示赞许,并表示中层的精神面貌、管理能力及业务水平决定着公司的成败和兴衰。第二,再次肯定今天四支队伍的展现,并希望以后的比武越办越好,这种形式每年都可以持续下去。”
经过各位领导的精彩发言,计分组已将评委们的评分统计出结果。由集团领导及物业公司领导组成的评委小组对各个展示小组在“精神面貌、展示形式、展示内容、流畅度”四个方面进行了评分,最终,枢纽组以第一名93.93分的好成绩,取得了此次成果展示的优胜奖。
至此,中层干部经过知识竞赛、外部培训和成果展示三个阶段的比武和学习后,中层干部业务技能大比武圆满收官。