2014年12月28日，深圳市地铁集团有限公司获得“2014年度中国幸福企业”荣誉称号。评选“中国幸福企业”是国家社会科学基金重大项目《中华民族伟大复兴的社会心理促进机制研究》（项目批准号：13＆ZD155）的课题之一。这是深圳地铁集团在企业文化建设和员工关爱方面首次获得的国家级荣誉。深圳地铁集团也是全国轨道交通行业和市属国有企业首个获此荣誉的单位。
这次活动由中国幸福企业研究中心主办，国家员工援助计划发展中心、中国企业文化研究中心、中国员工关系促进协会协办，联合人民网、中工网、人力资源管理专业机构共同参与的公益性非盈利活动。同时，“2014年度中国幸福企业建设成就展”在北京人民日报社报告厅隆重开幕，深圳地铁集团的员工关爱成果展示也在其中。
2014年度幸福企业建设成果评价共历时8个月，对全国32个省份100强企业以及包含金融、建筑、通讯、医疗等12个行业前100强企业，合计4300多家企业进行了初评，涉及企业组织文化、社会责任、组织绩效、劳工关系、压力应对、职业发展、行为健康和心理感受等八个维度，对企业幸福建设进行了全面评价。最后,全国84家企业获得“2014年度中国幸福企业”荣誉称号，深圳地铁集团是其中之一。深圳地铁集团的员工关爱工作得到社会认可。
近年来，深圳地铁集团将“铁魂”文化作为核心价值观，通过一系列人性化的特色服务，不断提升企业员工的幸福指数。2014年深圳地铁集团“心灵驿站”正式启动，标志着深圳地铁集团EAP员工援助关爱活动正式全面开展。深圳地铁集团的“心灵驿站”有两个首创：它是全国轨道交通行业首个，也是深圳市国资系统首个，组织机构完整、制度规章健全、员工援助队伍专业、服务规范、有固定场所的以员工心理咨询辅导为主的员工关爱机构。首批由深圳地铁集团公司培养的通过了国家注册“心理咨询师”考试和国家注册“员工关系管理师”考试的33名兼职援助师将通过驻站和电话咨询的形式为员工提供心理咨询和关爱服务，使员工在享受物质关爱的同时，享受到精神关爱，提升了企业员工的幸福指数。
