在线问答
  • 乘客:林小姐 网站提交 2018-01-09 5号线,深圳北开往前海湾反向,末班车时间。有没有工作日和周末有没有区别
  • 2018-01-09 您好!深圳北站往前海湾方向的末班车工作日和周末均是23:35分。感谢您关注深圳地铁!
  • 乘客:小马 网站提交 2018-01-09 请问2018-2-21(春节假期最后一天)11号线最晚的一班是什么时候?
  • 2018-01-09 您好!目前春节假期期间列车运营调整的通知还未公布,请留意地铁车站公告,深圳地铁官方微博、微信和APP的相关通知,也可拨打88960600深圳地铁服务热线咨询。感谢您关注深圳地铁!
  • 乘客:姚卫峰 网站提交 2018-01-04 请问在官网那里开发票?
  • 2018-01-04 您好!深圳通充值发票可登陆深圳通官方网站办理,或拨打969966深圳通客服热线咨询办理。感谢您关注深圳地铁!
  • 乘客:林强 网站提交 2017-12-29 12月6日 11号线延误证明哪里可以拿到?
  • 2017-12-29 您好!延误证明在延误发生后的两个工作日,前往深圳地铁(1、2、3、5、7、9、11号线)任意线路站点办理延误证明。感谢您关注深圳地铁!
  • 乘客:马阳安 网站提交 2017-12-29 本人地铁卡刚进站乘车还是好好的正常的。然后出战时刷不到,去服务台问,原因是本人不小心把卡损坏导致感应失败,然后服务员说需要去公司补办换卡,我想知道,公司准确地址和营业时间,还有需要携带什么证件吗?
  • 2017-12-29 您好!深圳通的更换和退卡业务需联系深圳通公司办理,乘客可通过深圳通官方网站或拨打969966深圳通客服热线咨询办理。感谢您关注深圳地铁!